Assistenza e FAQ

Risposte, subito.

Le domande che sentiamo più spesso — su apertura del conto, depositi, trading e piattaforma. Non trovi la tua? Il nostro team è a un messaggio di distanza.

Per iniziare

Conto e registrazione

Come apro un conto?

Clicca su Apri un conto, scegli la leva e completa una breve registrazione sicura. La maggior parte dei conti è operativa in pochi minuti.

Cosa serve per registrarsi?

I dati di contatto di base e un rapido passaggio di verifica. I livelli superiori possono richiedere documenti aggiuntivi.

C'è un deposito minimo?

Il conto Standard parte da €250. I livelli superiori hanno minimi più alti e prezzi più stretti.

Depositi

Depositi e prelievi

Come posso depositare?

Con bonifico bancario o cripto. La tua dashboard mostra le coordinate esatte e la causale da usare per abbinare rapidamente il pagamento.

Come funzionano i prelievi?

Richiedi un prelievo dalla dashboard verso la tua banca o il tuo wallet cripto. Le richieste vengono esaminate ed elaborate dal nostro team.

Ci sono commissioni di deposito?

Otto non applica commissioni di deposito. La tua banca o il fornitore di pagamento potrebbero applicare costi propri.

Trading

Mercati e trading

Su cosa posso fare trading?

Otto classi di attivi: forex, azioni, indici, materie prime, cripto, metalli, energie e obbligazioni — oltre 500 strumenti.

Posso andare short?

Sì. Con i CFD puoi guadagnare sia dai ribassi sia dai rialzi.

Quale leva è disponibile?

Fino a 1:500 sulle major FX, con limiti più bassi sugli attivi più volatili come azioni e cripto.

Piattaforma

Piattaforme e sicurezza

Quali piattaforme posso usare?

MetaTrader 4 su desktop, Web Trader nel browser e l'app mobile MT4 — tutte con un solo login.

Come accedo a MT4?

Usa il tuo numero di login Otto, il server MetaStockMT4-Live e la tua password.

Il mio conto è sicuro?

Sì. Le sessioni sono cifrate e usiamo protezioni solide per i tuoi dati e i tuoi fondi — vedi la pagina Sicurezza.

Hai ancora una domanda?

Il nostro team è felice di aiutarti.